Prvič na Malem placu?

Brez skrbi. Tukaj lahko prebereš nekaj osnovnih informacij.

🧺 Kaj je Mali plac?

🤝 Mali plac je prostor, kjer združujemo srčne odnose in zdravo, sezonsko in lokalno hrano. Sodobna družba nam krade čas za iskanje lokalnih ponudnikov in nabavo kakovostnih surovin. Odločili smo se, da bomo temu naredili konec.

🚚 Mali plac deluje kot portal za naročanje in potujoča karavana, kjer lahko na več kot 30 lokacij po celi Sloveniji prevzameš naročilo neposredno od lokalnih ponudnikov. Zakaj, se sprašuješ? Ker nam je mar!

🧺 Kako deluje Mali plac kot portal za naročanje in potujoča karavana?

Na tedenski ravni združujemo sezonske izdelke lokalnih dobaviteljev, ki jih lahko naročiš v odprtih naročilnicah

📅 Vsak petek je dan za nove naročilnice in oddajo naročil. Če si prijavljen/a na naše e-novice, vsak petek med 13. in 16. uro dobiš obvestilo o novih naročilnicah in tedenski ponudbi. Prijaviš se lahko TUKAJ. Prijava te ne zavezuje k nakupu.

📅 Vikend je čas za počitek z družino in oddajo naročila.

📅 Ponedeljek je dan, ko vsi hitimo v službo in še sodelavce vprašamo, če bi kaj naročili. 

📅 Od torka do petka na prevzemnih točkah lahko plačaš in prevzameš svoje naročilo. Opomnik za prevzem s točno lokacijo in seznamom naročenih izdelkov dobiš na e-mail večer pred prevzemom. 

Tukaj si oglej video navodila, kako uspešno oddati naročilo.

🧺 Zakaj Mali plac razvršča izdelke po ponudnikih in ne po kategorijah (sadje, zelenjava, meso, ...)?

Mali plac je tukaj, da predstavi lokalne dobrote, ki so na voljo na tedenskih prevzemih. Oblikovan je tako, da se enako kot na tržnici, virtualno sprehodite med ponudniki in si vzamete čas ter spoznate njihovo ponudbo.

Mali plac je le spletni portal za naročanje svežih lokalnih dobrot. Ne želimo si in nikoli ne bomo "navadna spletna trgovina", čeprav se zavedamo, da je to morda lažji, hitrejši in enostavnejši način naročanja.

Vsi ponudniki Malega placa z veseljem prisluhnejo vašim željam in za vas pripravijo nove, inovativne izdelke. Na vsakem prevzemu lahko vsakega ponudnika spoznate in se z njim tudi pogovorite. Vedno bodo z nasmehom odgovorili na vsa vaša vprašanja.

Spletna platforma je tukaj z namenom, da jih prav vse predstavi.

Vse ponudnike z Malega placa lahko spoznate tudi na naši spletni strani ali s prijavo na e-novice, v katerih pošiljamo informacije o novih naročilnicah, predstavitve ponudnikov in recepte, ki vam pomagajo izkoristiti najboljše od lokalnih izdelkov.

🧺 Kako oddam naročilo na Maliplac.si?

1. Pred oddajo naročila je pomembno, da ustvariš svoj račun TUKAJ. Navodila so dostopna TUKAJ.

2. Vsak ponudnik ima svojo naročilnico in opis ponudbe. Izbrane artikle dodaj v košarico.

3. S klikom na izbrano lokacijo, v koledarju potrdi datum prevzema.

4. V "košarici" vpiši svoje kontaktne podatke in oddaj naročilo.

5. V tvojem Mali plac računu, v zavihku "Zgodovina naročil", vedno imaš vpogled v oddana naročila.

Po oddanem naročilu dobiš še potrdilo o naročilu v e-poštni nabiralnik.

Za dodatne informacije ali stornacijo naročila nam piši na narocila@maliplac.si.

🧺 Ali si moram pred oddajo naročila ustvariti račun na vaši platformi?

Pred oddajo naročila je pomembno, da si ustvariš račun na naši platformi in tako dobiš dostop do naročilnic.

Oglej si video navodila s klikom na video spodaj. 

🧺 Do kdaj lahko oddam naročilo za prihajajoči teden?

🕕 Naročilo lahko oddaš do 18. ure dan pred prevzemom, vendar ...

Zaradi lažje organizacije in pravočasne priprave, bodo ponudniki zelo veseli, če svoje naročilo za prihajajoči teden oddaš že med vikendom.

🛍️ Nove naročilnice so objavljene vsak petek med 13. in 17. uro. Če se prijaviš na e-novice, lahko dobiš zgodnji dostop do novih naročilnic in svoje naročilo za prihajajoči teden oddaš že v petek ali med vikendom.

Na e-novice se lahko prijaviš tukaj. Prijava te ne zavezuje k nakupu.

🧺 Ali lahko dopolnim ali odpovem oddano naročilo?

Naročilo lahko v svojem računu dopolniš do 18.00 ure pred prevzemom na naslednji način:

  • v zavihku "Zgodovina naročil" izberi zadnje naročilo

  • klikni Kontaktiraj prodajalca/dobavitelja

  • na e-pošto nam sporoči želene spremembe.

Za stornacijo naročila nam piši na: narocila@maliplac.si

🧺 Delam v Ljubljani, živim pa v Celju. Ali lahko naročam iz več naročilnic?

Seveda lahko. Če želiš oddati naročilo za različne lokacije prevzema, enostavno oddaš 2 ali več naročil za izbrane lokacije.

Ko ustvariš svoj profil, imaš možnost izbire dostopa do več naročilnic. Odvisno od tega, katere naročilnice so aktivne v času ustvarjanja profila, lahko izbereš več naročilnic, do katerih lahko dostopaš.

Ena naročilnica zajame izbrane lokacije prevzema:

📅 Torek - Izola, Koper, Kozina, Sežana, Logatec, Vrhnika, Ljubljana Barje

📅 Sreda - Radovljica, Kranj, Medvode, Ljubljana Šentvid, Unec, Postojna, Ajdovščina, Nova Gorica

📅 Četrtek - Ljubljana Krim, Kamnik, Domžale, Ljubljana Jurman, Ig, Grosuplje, Trebnje, Novo Mesto

📅 Petek - Slovenska Bistrica, Ptuj, Maribor, Celje, Trbovlje, Litija, Ljubljana Šentvid  

Vedno nam lahko pošlješ email na ana@maliplac.si in napišeš do katerih naročilnic želiš dostopati in ti bomo pri tem z veseljem pomagali.

🧺 Ali lahko uveljavljam reklamacijo in kako?

Seveda. Osnova Malega placa je sezonska in lokalna ponudba sadja in zelenjave. Kar je naravno je lahko tudi bolj občutljivo na razne vplive, tako se lahko zgodi, da bo v prevzeti vrečki tudi kakšen grd sadež npr. gnila mandarina.

Prosimo, da nam v takšnem primeru na e-naslov narocila@maliplac.si:

  • pošlješ sliko izdelka, za katerega uveljavljaš reklamacijo in

  • na kratko opišeš kaj je narobe s prejetim naročilom npr. gnili izdelki, manjša količina kot je naročeno, ipd.

Prejeto reklamacijo bomo obravnavali že v tekočem tednu.

*Reklamacije brez slike ne moremo upoštevati.

🧺 Kako izgleda prevzem na Malem placu?

💌 Večer pred prevzemom na e-mail dobiš opomnik z informacijami o prevzemu (datum, ura, lokacija, seznam kmetij in zneski).

🚶 Na prevzem pridi pripravljen/a (z opomnikom ali potrdilom naročila na telefonu). Pridi pravočasno.

👨‍🌾 Sprehodi se med ponudniki. Vsakemu ponudniku, pri katerem imaš naročene izdelke, sporoči svoje ime, prevzemi račun in plačaj naročene dobrote. *Plačilo je možno le z gotovino.

Na prevzemno lokacijo prosimo pridi pravočasno in prinesi svojo nakupovalno vrečko.

Prevzemi trajajo med 10 minut in 1 uro odvisno od velikosti lokacije in števila naročil. Trajanje prevzema je navedeno ob izbiri lokacije.

Na prevzemu, ki je v največ primerov veliko parkirišče, poišči 6-8 kombijev ponudnikov. Vsak kombi je označen z imenom in/ali logotipom ponudnika npr. Kmetija Kristan, Ekološka Kmetija Avšič, Pekarna Androžarna ...

Ko prevzameš vse naročene dobrote, vsaj en izdelek ugrizni na lokaciji. Veseli te bomo naslednji teden!😊

Korak 1: izpolni obrazec

Vpiši kontaktne podatke in označi vsebino, ki jo želiš prejemati

Nadaljuj na KORAK 2 →


Korak 2: potrdi e-naslov

Po oddanem obrazcu preveri e-poštni nabiralnik in potrdi e-naslov, da ostanemo v stiku.

Pošiljatelja ana@maliplac.si lahko dodaš med kontakte, da zagotoviš, da vedno dobivaš naše e-maile.


Korak 3: zaključi registracijo

Po potrditvi e-naslova ti pošljemo še navodila za zaključevanje registracije. S klikom na gumb v e-mailu izpolni obrazec in zaključi registracijo.

Po zaključeni registraciji ti bomo poslali še podrobna navodila za uporabo sistema, da lahko brez težav opraviš svoj prvi nakup na Malem placu.

Kaj dobiš, če se nam pridružiš?

V tvoj e-poštni nabiralnik bodo prihajali:

Zgodnji dostop do tedenskih naročilnic

Tako lahko v miru načrtuješ tedenski jedilnik in pravočasno naročiš lokalne dobrote.

Zgodbe o ponudnikih in lokalnih dobrotah

Spoznaj pestro ponudbo lokalnih dobrot in obraze ter pridne roke, ki jih pridelujejo.

Brezplačne PDF knjižice z recepti

Prenesi recepte in beri nasvete za uporabo, tako da izkoristiš največ od sezonske ponudbe.


Ali te zanima še kaj?

Piši nam na e-mail ana@maliplac.si. Z veseljem odgovorimo na vsa tvoja vprašanja.

Če še nisi del naše Facebook skupnosti Mali plac za prihodnost, vabljen/a, da se nam pridružiš tukaj.

Izpolni spodnji obrazec in se nam pridruži že danes. 👇


Zakaj nas je na Malem placu že več kot 36.000?

Naj ti svoje razloge povejo drugi uporabniki. Nekateri so z nami že več kot 8 let!



KJE NAS NAJDEŠ? PREVERI TUKAJ.

Več kot 30 prevzemnih lokacij

Hvala, ker podpiraš lokalno pridelavo!

Pridruži se nam v Facebook skupnosti Mali plac za prihodnost, kjer nas je več kot 36.000.


© 2023 Mali plac za prihodnost. All Rights Reserved.